Chính Sách Bảo Hành Của Công Ty
Chúng tôi, tại Rèm ngăn phòng - Hòa Phát, cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ
chất lượng cao nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng bạn
hoàn toàn hài lòng với sản phẩm mua từ chúng tôi. Dưới đây là các điều khoản và điều
kiện của chính sách bảo hành của chúng tôi.
1. Thời Hạn Bảo Hành
Rèm Tổ Ong
- Thời gian bảo hành: 5 năm kể từ ngày mua.
- Bảo hành bao gồm: Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, hỏng hóc do lỗi vật liệu hoặc gia
công.
Cửa Lưới Chống Muỗi
- Thời gian bảo hành: 5 năm kể từ ngày mua.
- Bảo hành bao gồm: Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, hỏng hóc do lỗi vật liệu hoặc gia
công.
2. Điều Kiện Bảo Hành
Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
- Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động cơ học, hóa chất, nhiệt độ cao hoặc các yếu tố
môi trường khác.
3. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, hoặc do sử dụng sai cách.
- Hư hỏng do côn trùng, động vật hoặc các yếu tố ngoại cảnh.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không được ủy quyền.
4. Quy Trình Bảo Hành
Bước 1: Liên Hệ Với Chúng Tôi
- Khi gặp vấn đề về sản phẩm, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc
khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0942979678, email remnganphong@gmail.com hoặc trực
tiếp tại địa chỉ 112 Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Bước 2: Kiểm Tra Và Xác Nhận
- Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận tình trạng
của sản phẩm.
- Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về quy trình
và thời gian bảo hành.
Bước 3: Thực Hiện Bảo Hành
- Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng.
- Thời gian bảo hành thông thường là [X ngày/tuần] kể từ khi nhận được sản phẩm cần
bảo hành.
5. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: 112 Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 0942979678
- Email: remnganphong@gmail.com
- Website: remnganphong.vn
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành này sẽ mang lại cho bạn sự an tâm khi sử dụng
sản phẩm của chúng tôi. Rèm ngăn phòng - Hòa Phát luôn nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng
sản phẩm và dịch vụ, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin
tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.
